Krizová pomoc
Posláním Krizové pomoci Charity Olomouc je poskytovat psychickou podporu a sociální pomoc lidem v akutní krizi, kteří se ocitli v náročné životní situaci, kterou sami vnímají jako zátěžovou, nepříznivou nebo ohrožující a v danou chvíli ji nejsou schopni zvládnout vlastními silami.
V bezpečném prostředí nabízíme našim klientům pomoc při překonávání krizového období zpřehledněním jejich situace a zapojením jejich vlastních sil se zaměřením na blízkou budoucnost.
Formy služby:
Ambulantní
- probíhá v prostorách služby, které jsou bezbariérové
- je určena osobám starším 15 let v akutní krizi
- konzultace trvá zpravidla 50 minut
- je poskytována jednorázově nebo opakovaně (zpravidla po dobu 3 setkání)
- může být poskytována anonymně
Pobytová
- přechodné ubytování zpravidla na dobu nepřesahující 7 dní
- je určena osobám starší 18 let, jednotlivcům, párům nebo rodinám s dětmi v akutní krizi, kteří: jsou oběťmi domácího násilí (případně jiného typu násilí), přišli akutně o bydlení a nejedná se o dlouhodobou ztrátu bydlení nebo se ocitli v aktuální krizi a potřebují bezpečný prostor ke zvládnutí své situace, aby nedošlo k jejímu zhoršení
- služba nemůže být poskytována anonymně, krizový byt není bezbarierový
Terénní
- je určena osobám starším 15 let v akutní krizi
- může být poskytována i anonymně
- služba je poskytována v domácnosti klienta nebo na jiném místě dle domluvy (v parku aj.)
Služba neposkytuje telefonickou krizovou intervenci.
Provozní doba
- po - pá od 8:00 do 18:00
Kontaktujte nás
- pracoviště Olomouc: Jeronýmova 493/8 (tramvajová zastávka Trnkova), krizoví interventi, sociální pracovníci | +420 734 435 078, krizovapomoc@olomouc.charita.cz. Služba je od roku 2025 součástí Asociace poskytovatelů krizové pomoci.
Fotografie služby:
Veřejný závazek KP
Leták služby
Informace pro klienty služby Krizová pomoc
Pravidla pro podávání stížností
Formulář na podávání stížností



